信任与透明

数据与隐私政策

BSPORTS手机赛场在提供实时比分、球队资料与数据分析服务时，始终将个人信息保护放在优先位置。本页说明我们收集哪些数据、如何使用这些数据，以及你可以行使哪些权利。

ISO 27001 信息安全管理体系认证 依据《中华人民共和国个人信息保护法》制定
数据防护抽象图：盾牌与数据链围绕手机赛场数据系统
数据在传输与存储过程中采用加密与访问控制
99.9% 数据服务可用性
30秒 数据更新频率上限
<2秒 核心数据延迟
01

信息收集

我们仅收集提供体育数据服务所必需的信息，并通过最小化原则控制收集范围。

账号资料

当你注册或绑定手机号时，我们会收集昵称、手机号码及密码密文。设备识别信息仅用于保持登录状态。

设备与日志

为保障服务安全，我们可能记录设备型号、操作系统版本、网络状态和访问时间。日志信息会进行脱敏处理。

使用偏好

你关注的球队、联赛和筛选条件会保存在本地或账户中，用于下次快速访问。偏好设置不会用于跨平台广告追踪。

客服沟通

当你通过 联系通道 提交反馈或咨询时，我们可能保存聊天记录、问题描述和解决方案，以便跟进处理。

Cookie 与本地存储

平台使用浏览器本地存储保存主题、语言和列表折叠状态；小屏大陆版通过 Cookie 记录“记住我的布局”偏好。这些信息仅用于改善移动端体验，不会跨站追踪身份。

什么数据我们不会收集？

我们不收集与赛事数据服务无关的通讯录、相册、精确地理位置和生物识别信息。赛事数据访问不要求开启位置权限。

02

信息使用

收集的数据仅用于明确目的，且在使用时进行必要的匿名化处理。

A
提供核心功能

实时比分、球队资料、进失球分布和控球率数据均基于服务端数据生成，不依赖用户画像。

B
安全与稳定

日志数据用于识别异常请求、防御攻击，并支撑平台 99.9% 的数据服务可用性。

C
体验优化

聚合分析用户对页面模块的使用频率，帮助我们改进移动端布局和帮助文档内容。

D
合规审计

部分数据会按法律法规要求在限定周期内保存，并设置严格的访问权限。

有关数据边界和免责范围的说明，请参阅 使用说明与免责声明。

03

信息共享

我们不会出售个人数据。仅在以下场景中，依据法律或授权进行有限共享。

  • 获得授权后：在明确告知共享对象、目的和范围后，经你单独同意才进行共享。
  • 法律要求：根据《中华人民共和国个人信息保护法》及监管要求，配合有权机关调取信息。
  • 服务提供者：与承担云计算、短信验证等职能的合作伙伴签署协议，限定其处理目的。
  • 数据出境：如需向境外传输数据，将依法完成个人信息保护影响评估，并满足用户单独同意等条件。
04

用户权利

你可以通过应用内设置或联系客服，行使法律赋予的个人信息权利。

1

访问与复制

在个人资料页查看已保存的昵称、手机号绑定状态及偏好设置。

2

更正与补充

发现个人信息有误时，可自行修改或联系 客服 更正。

3

删除与注销

在应用内申请注销账号，或要求删除特定调查记录。注销后相关数据将依法删除或匿名化。

4

撤回同意

在设置中关闭个性化推荐或消息推送，撤回不影响撤回前基于同意处理的数据。

5

解释说明

对自动化决策和数据处理逻辑有疑问时，可要求平台提供解释。

6

投诉与举报

认为权益受到侵害时，有权向网信、工信等主管部门投诉。

请求响应周期：我们会在法律规定期限内完成身份核验与请求处理；如需延长处理时间，将及时告知原因。

05

政策更新

当法律要求或产品功能发生变化时，我们会更新本政策，并通过站内公告显著提示。

当前

V3 版帮助文档

优化移动端交互，新增离线缓存与数据刷新说明，同时更新隐私相关指引。

上期

小屏大陆版球队资料扩展

覆盖范围提升至全球 80 多个联赛、超过 12000 支球队，同步更新数据展示条款。

更早

数据服务可用性承诺

明确 99.9% 可用性目标，并在 品牌概况 中公开技术体系。

重大变更会通过应用内弹窗提醒，你可以随时查看本页面确认最新条款。

06

联系我们

如需行使个人信息权利或咨询数据保护问题，请通过以下通道联系我们。

客服邮箱 support@bsport-m.com.cn
服务热线 400-8535-1860
工作时间 周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）
联系地址 河北省石家庄市裕华区体育南大街238号

此地址为平台对外联系地址，用于接收用户反馈与数据保护事务函件。我们会在收到请求后及时处理。更多联系方式请见 联系通道。